Account Manager

Lieu: Londres/Paris
Date de début: dès que possible

Vous avez un esprit de start-up et une réelle affinité pour le e-commerce et la gestion de comptes. Vous souhaitez rejoindre une aventure stimulante et dynamique où vous serez activement impliqué dans la croissance de notre entreprise, en vous concentrant sur la gestion de nos collections et des relations avec les designers. Ce rôle implique la gestion de plus de 60 comptes designers, assurant leur fidélisation, negociation des contrats, alignement les structures de prix à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur la mise en œuvre de la stratégie de vos designers, analyserez les données commerciales et collaborerez sur des projets web. De plus, vous serez en lien avec les équipes du monde entier pour résoudre les problèmes operationnels liés aux collections de vos designers et superviserez de manière proactive les lancement et management des collections.

RLes responsabilités incluent (mais ne se limitent pas à)

• Gestion de la collection de plus de 60 comptes designers
• Fidélisation des designers et fournisseurs grâce à une gestion efficace de leurs collections, et un service excellent
• Négociation avec les Designers, étude des marges et adaptation des contrats en veillant au respect des guidelines Invisible
• Travail des structures de prix et marges, assurant un alignement au niveau mondial
• Maximiser l’exposition marketing auprès des réseaux de Designers par tous les canaux
• Produire, communiquer et actualiser constamment les informations sur les collections en ligne
• Organiser des formations et informer les designers des exigences de l’entreprise
• Gérer et coacher l’équipe pour atteindre le succès commercial des collections de vos designers
• Collaborer avec le Chef de Projet Marketing pour mettre en œuvre la stratégie marketing annuelle
• Définition, mesure et analyse des KPI
• Suivi, analyse et interprétation des données commerciales pour soutenir les Designers (meilleures ventes, lancements clés, relance)
• Participer à des projets web avec les équipes de gestion de comptes, opérations et développeurs pour améliorer les fonctionnalités du site web (ex : intégration, processus d’expédition, interface de vente, rendu…)
• Assurer la liaison avec les équipes de vente, marketing et opérations dans le monde entier pour résoudre les problèmes avec le Designer
• Superviser quotidiennement les lancement tâches et répondre de manière proactive aux imprévus

Profil

• Compétences analytiques et de résolution/negociation
• Master en administration des affaires, Économie, Finance, Gestion des Opérations ou autres domaines pertinents
• Connaissance de la suite Microsoft, WooCommerce, Jira, Outlook, SharePoint
• 4 ans d’expérience en gestion de comptes, de préférence dans une entreprise de e-commerce, luxe ou déco
• Une capacité d’apprentissage rapide, plein de bon sens et autonomie
• Excellente communication et présentation
• Orientation service client
• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais

Pour postuler, veuillez envoyer un email à [email protected]